隨著網絡營銷時代的來臨,越來越多的企業都投身到網絡營銷這個行列中來了。很多企業或個人做了網站,或設計獨特,或色調明朗,或功能強大,都是想讓自己的網站提高訪問量。然而,我們仍然會發現客戶流失了很多,往往是上百個客戶瀏覽卻只有幾個客戶成交的。那么到底怎么樣的一個網站設計才能避免客戶流失呢?
用戶體驗是網站設計師始終強調的問題,良好的用戶體驗可以為網站增加訪客,相反,會導致網站流失大量客戶,那么什么樣的網站設計算是好的設計呢?筆者之前提到過"網站設計五原則",希望可以幫到你們,本文筆者主要介紹網站設計哪些錯誤會導致網站流失用戶。
1.討厭的彈窗
我一直很討厭那種經常有彈窗的網站,并且還一直彈個不停。這真的很煩人。我是去找資料的,突如其來的彈窗浪費了我的時間。總之,我就是討厭這些彈窗。
2.海量文字,圖片欠奉
如果一個網站設計只有密密麻麻的文字,總有一天會引起大家的厭煩,等他們哪天厭倦了你那些文字內容,就會立馬掉頭走人,再不會回來。你要搞清楚,這是互聯網,不是程序開發秘籍。如果你拿不定注意該添加什么樣的圖片,那就去找與你文章標題相關的圖片。你的網站千萬不能只有文字,圖片欠奉。
3.字體濫用
你還記得你訪問網站時那些過于花俏且難以辨認的手寫字體嗎?網站的正文內容絕不要使用這類手寫字體,否則訪問者閱讀文章非常吃力,要選用容易辨認的字體。另外,一些設計人員在網站使用非標準字體。如果網站的訪客只是對另類字體不了解的普通人,他們對此會產生疑惑:“為什么網站的字體這么小”。我就經歷過這樣的事情,當時我在網站使用非標準字體來提升文本清晰度,但可惜的是,這反倒引來了網友對網站的抱怨。其實,只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times New Roman這些字體就足夠了,每個人的電腦都有這些字體。
4.切忌字體太小
你有遇到過訪問網站時,要放大才能看清楚網站內容的嗎?這樣的用戶體驗太差了。要主體內容的能夠清楚地閱讀,它的字號至少要設為12pt。如果沒達到這個值,我們得用放大鏡才能看清楚。
5.長文章不分段
即便你在文章中添加了合適的圖片,也別忘記了給文章進行分段。如果你看的文章單詞數在500以上,并且還沒有分段,用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網站內容。
6.選用素色背景
大多數優秀的網站設計使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認為五彩斑斕的背景會更好看,那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩,因為主體內容的文字顏色與背景顏色混在一起,根本看不清楚內容。盡量選用素色背景,圖片放在沒有文本內容的地方。
7.過度使用Flash
從視覺角度來看,任何Falsh的使用都會為網站增色不少。但是可惜的是,Flash使用會加重網站負荷,造成網站載入速度較慢,直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。除非你萬不得已,要不然就盡量減少Flash的使用吧。我個人非常不喜歡用Flash進行網站介紹,煩人不說,還浪費時間。
8.超鏈接顏色不明顯
在文字內容中,要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利于讀者辨認出他們訪問過的鏈接,不會再次點擊同意的鏈接。
9.長文
長文需要花費你更多的時間,可有些人還是厭倦去看。一篇文章的長度最好控制在1000個單詞,并插入一些圖片,這要比純文字內容更吸引人。另外,文字要簡潔明了,可以說,大多人都是不喜歡長文章的。
10.廣告過多
我敢保證,當你看到一個網站設計充斥了各種各樣的橫幅廣告以及google adsense廣告時,你過不了多長時間就會離開。或者更糟糕的是,立馬關掉網頁,去另一個網站去了。廣告決不能凌駕于內容之上,優秀的網站往往把廣告放在合適的地方,這樣也不會影響到網站的主要內容。