蘋果中國官方網站代表著全球電子商務的典范,其網站制作高端程序,昆山建設網站的程序多數程序低端程序員的技術還是有待提高,普通的電子商務站點需要先要有流量,把瀏覽量轉化為客戶的購買,從而給電子商務站帶來成功。完成這個流程站點就成功了。但是說到電子商務站推廣的手段就多了。如果沒有好的推廣我相信不管蘋果中國官方網站也好,也很難成功。
首先客戶訪問少,主要是對客戶有用的信息和方便程度低,很難得到客戶的認可。成功的網站一般都有比較高的回訪問。高的訪問說明了從首頁到內頁對客戶有用的信息多,可操作性高,搜索率高。
電子商務是基于后續銷售的生意。一旦網站瀏覽用戶轉化為付費客戶,再次向其銷售相關產品,甚至其他不相關的產品,則幾乎沒有廣告成本,轉化率也極大 提高。據統計,同一個商家推出與第一次銷售不相關的產品時,有30%左右的現有客戶會購買新產品。在網絡上,成功轉化用戶的關鍵之一是說服用戶信任你和你 的網站,而用戶一旦在你的網站上產生了第一次購買,就說明他已經信任了你的網站,心理防線已經徹底拆除。只要你提供了令客戶滿意的產品和服務,向同一個客 戶推銷更多的產品,難度將大大降低。
甚至,很多網站的贏利模式就是建立在強大的后續銷售的基礎上。也就是說,用戶的第一次購買,只要保持收支平衡,哪怕不賺錢也可以。用戶的后續購買, 會讓網站獲得更多利潤。據統計,一個客戶平均會持續5年不斷向網站購買不同產品,平均可以產生高達1222元的利潤。就算個別用戶只購買一次,但是在統計 的角度來看,平均每個用戶都會在后續銷售中為網站帶來更多的利潤。
總的來說電子商務的售后也很重要,要讓客戶成為忠實的客戶需要對客戶購買后產品的認知度和滿意度進行保證,如果后續的售后服務讓客戶失望的話就會使得客戶流失。