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谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)日前對未能把握機遇追趕Facebook表達了惋惜之情，此舉令我非常意外。
我過去一直嫉妒谷歌，嫉妒施密特所掌控龐大數字帝國。谷歌擁有有史以來最錯綜復雜的壟斷地位之一。它擁有最令人驚訝的數據庫，擁有可以充分利用這一數據庫的尖端算法，擁有數十億忠實用戶，還擁有數百萬希望及時接觸到用戶的廣告主。
除此之外，它還擁有最終的戰利品：隨著規模而不斷擴大的收益。只有谷歌能夠投入如此高額的研發經費來處理如此龐大的搜索請求，同時還能夠給廣告主通過競價接觸廣大受眾的機會。谷歌已經取得了成功。
谷歌的業務優勢非常強，就連雅虎和微軟這樣財力雄厚的競爭對手都已經放棄在規模和算法上超越谷歌。正因如此，我以前一直認為谷歌是不可阻擋的。
直到我意識到一件非常重要的事情：盡管谷歌一直在不斷更新索引，甚至努力發展實時搜索，但它所主導的數據庫是死的，而網絡卻是充滿活力的。
事實上，谷歌那令人生畏且空前強大的數據庫已經逐漸成為歷史，其光芒被活力四射的社交網絡掩蓋。
與意志堅定的考古學家一樣，谷歌仔細地抓取著互聯網的每一個角落，希望找到有用的信息。但它找到的只是古老的頁面和鏈接，而忽略了人的因素。谷歌只是分析內容，但對于內容的創造者和搜索者卻幾乎一無所知。
而2004年成立的Facebook則專注于社交關系，而非搜索。在此過程中，Facebook已經創建了一個用戶人數超過6億的平臺，上面充斥著用戶的身份、興趣和在線活動信息。該公司也在不遺余力地拓展業務，從一款應用發展為一個社交操作系統。不僅如此，Facebook了解用戶的方式也不僅限于Facebook.com，還可以通過其他網站獲取類似的數據。
盡管谷歌的龐大數據庫中包含了這個星球上的多數網頁和鏈接，但Facebook卻擁有價值更高的資產——真人與網絡之間的實時聯系。如果能夠充分利用這些獨特的數據，Facebook就可以把谷歌逼上絕路。
前景分析
Facebook的數據使之不僅可以猜測用戶的興趣，還能夠提升精確度。這將為Facebook賦予巨大的優勢。
如果說谷歌的作用是在用戶搜索某個關鍵詞時，為其提供有可能具備吸引力的網頁，那么Facebook多數時候都已經能夠了解哪些網頁能夠吸引哪些用戶——非常具體，非常直接。
更重要的是，Facebook對所有的用戶和行為特點都了如指掌，即使用戶不主動表達，也可以猜出他們的意愿。
例如，Facebook可以效仿亞馬遜的做法，為用戶推薦他們可能感興趣的內容。亞馬遜的推薦系統依靠的是整體數據，Facebook則可以借助單個用戶的具體數據。除此之外，還能利用用戶的好友，以及與之具有相同行為模式但卻從未謀面的同類人群。這些人都已經利用實名登錄了Facebook。
谷歌誕生之初，就憑借對數據的搜集和分析能力獲取了優勢，而其他內容發布商則目光短淺地著眼于單獨的頁面。谷歌發現，這些頁面之間的鏈接關系比頁面本身更有價值。突然之間，AltaVista和雅虎等企業成了落后的代表，而谷歌在搜索市場的主導地位也得以鞏固。
過去幾周來，谷歌已經表現出開發社交網絡功能的野心。“+1”功能的推出就是一個證據。除此之外，谷歌還將員工獎金與社交網絡業務掛鉤。
表面看來，這似乎是為了把握全新的市場機遇，但事實卻是，谷歌已經意識到：Facebook之于谷歌正好比當年的谷歌之于其他競爭對手。谷歌害怕Facebook便成為自然而然的事情。
但要充分把握互聯網世界的人際關系，谷歌還需要更加努力。畢竟，人際關系是Facebook的老本行，而谷歌卻是門外漢。
