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3月14日消息，據國外媒體報道，使用Google搜索日本地震或者海嘯的用戶都可以看到網頁上的關于這次災害的最新狀態的鏈接，這使得報道和尋找關于失蹤者變的相對容易。
據報道，這次行動與Google之前在海地以及新西蘭地震時所采取的措施相類似，Google的日本地震失蹤者搜索引擎允許用戶分享他們所知道的關于發現幸存失蹤人員的最新信息，也支持用戶為新失蹤的人員創建記錄。目前，Google上已經有大約6100條此類記錄了。Google還為相關新聞以及其他資源提供了鏈接，例如：火車信息和電力管制信息、太平洋海嘯預警中心地址。除此之外，Google也為找尋避難所的人群提供了東京周圍所有避難所的位置圖，并將一些可以提供食物和寢具的避難所特別標注出來，甚至注明了許多避難所的滿員程度。
地震之后，日本民眾被要求盡量不要一直占用電話線路從而使得緊急電話能夠順利接通，因此，許多民眾選擇了通過Twitter和Facebook來通知他們的家人、朋友自己的近況，Twitter報告顯示東京每分鐘有1200條狀態更新。 這些以第一人稱上傳到YouTube Citizen Tube的賬戶顯示著地震以來的每一個新變化。
