價格低廉伴隨服務“縮水”
短短8個月，網絡團購就進入了繁榮期。不過，團購網站和品牌商家也在付出“年輕”的代價。一些不誠信的做法也令品牌的形象大打折扣。
實際上，網絡團購中價格降低伴隨服務縮水的產品屢見不鮮：消費者購買某KTV的團購后，始終訂不到包房，但以“非團購”身份卻能預訂成功;餐廳中還有很多“空位”，但使用團購券的消費者卻被要求“等位”。
商業專家表示，目前，團購網站不發布明細信息，或者增加附加條件，變相增加消費者使用成本，以彌補產品差價的情況時有發生。在該人士看來，商家“刁難”團購消費者的做法，不僅使自身品牌形象大打折扣，也制約了網絡團購行業的發展。
門檻低致“魚龍混雜”
據《2010年中國網絡團購調查報告》顯示，截至今年8月底，國內初具規模的團購網站達到1215家。自網絡團購網站出現后，產品令人瞠目的低價，引發了不少人“非理性的消費”，導致大批“不團購不舒服”的“團奴”出現，這些因素讓團購領域擁有巨大的發展前景。
行業高速發展的同時，暴露出企業啟動資金少、入行門檻低、產品質量良莠不齊的現實。公開資料顯示，目前，拉手網以20%的國內市場份額占據首位;美團網以19.8%的市場占有率緊隨其后;而糯米網則以10.3%份額位列第三。這三家主要團購網站的市場占有率就超過一半，這意味著，其余不到一半市場份額由其他1200余家規模相對較小的團購網站競逐。
亟待出臺行業規范
尚未“開團”、或已倒閉的256家團購網站，這些企業甚至占到了整個團購市場的20%。消費者不信任，已經成為網絡團購行業的發展瓶頸。
在業內人士看來，團購網站良莠不齊，團購產品陷阱、售后無法保障、消費者維權難、缺乏行業規范，急需相關部門出臺行業規范。該人士還表示，在網絡團購行業規范尚未出臺的情況下，需要消費者在進行團購時，仔細閱讀服務描述、消費規則、支付頁面截圖、消費時限，并保留好確認短信、確認頁面。
而最早興起網絡團購的美國，團購網站在注冊登記時需提供詳細的身份證明、住址、辦公地址等信息。在網站的經營過程中，政府會通過信用評級的方式對網站進行嚴格監管，一旦構成欺詐，可能面臨巨額罰款。商報記者 李鐸來源: 北京商報
