電子商務改變了人們消費購物的方式，也改變了物流的方式形態。物流行業和電子商務行業是這個時代發展最快的產業，二者呈互相影響態勢。
電子商務的進化是離不開物流的優化和規范的，為了促進業務的效率和規范性，淘寶計劃今明兩年在全國52個主要城市自建倉儲中心，這其中一個重要原因是社會物流拖住了淘寶的后腿，至少阿里巴巴這么認為。這是阿里巴巴集團自建物流的一項基礎措施，除此之外，阿里巴巴還入股部分物流公司并與他們開展倉儲及快速流通方面的技術合作，但阿里巴巴高層表示淘寶并不會玩過界。
其實按照馬云的想法，“希望5-8年內，企業工廠里最好不要有貨，貨直接配送到阿里未來在全國各地的倉庫，通過信息平臺的匹配，可以迅速把貨送到用戶手上。目前，快遞公司的擴張并不能滿足淘寶以及其它電商公司的強勁需求，并且行業內服務質量良莠不齊，難以保證消費者的滿意度，一定程度上制約了電子商務行業的發展。
再者，居高不下的物流費用也在制約著電子商務的前進腳步。目前國內的物流公司確實很多，但服務質量和規模參差不齊，一旦規模效應和行業內管理水平提不上，必然導致成本難以接受和行業內道德水平的底下。物流行業的道德事件并不是新聞，例如貴重物品的“丟失”和倉儲物流體系衛生環境污染不達標等都是這個行業的嚴重問題。這必然制約著電子商務的健康快速成長。
總而言之，物流行業需要非常嚴格的員工管理，需要極其嚴格的法律、從業素養、環境衛生等方面的規范，在服務品質的基礎上形成規模效應，才能加速電子商務行業的發展，而電商的飛速崛起也必然會讓物流行業繁榮發達。
在一個行業對另一個行業有更高要求和更高依存度的今天，電子商務和物流行業是一個相互促進和共贏的關系。電子商務是商業消費活動的新方式，物流屬最基本服務業，二者都屬服務產業，都是要以服務品質和效率說話的，都需要高度依賴信息技術，二者的相似性和依存度在未來必然得到加強。
